En versiones anteriores de AutoQuotes era común escuchar que la ventana de reportes apareciera cortada o distorsionada. En la actualidad es raro y poco probable escuchar de este incidente. Sin embargo, este articulo esta archivado como historial de los métodos utilizados para corregir los problemas de impresión y de resolución que originaban distorsión y ventas de impresión cortadas.
Los problemas de resolución de imagen y las ventanas cortadas del Visualizador de Reportes de AutoQuotes suelen deberse a una configuración incorrecta de resolución del monitor o una configuración de visualización la cual no es compatible con la aplicación.
El requisito mínimo de resolución de visualización es de 1280 x 768 o más alta.
Para verificar la configuración de Resolución de Pantalla en Windows 10 haga clic derecho en su escritorio y seleccione “Configuración de Pantalla”.
Despues, seleccione la opcion de Configuración de pantalla avanzada.
La siguiente ventana le mostrará su resolución de pantalla actual. Si está por debajo del requisito mínimo, deberá ajustarlo para cumplir con los requisitos mínimos y aplicar para guardar los cambios.
Existe otra área dentro de la ventana de ajustes la cual puede afectar negativamente el panel de opciones de impresión del informe y la ventana del visualizador de reportes.
La configuración para "Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos". En esta sección deberá de verificar que la resolución del monitor sea correcta o la recomendada. Pero aun así es posible que la ventana del visualizador de reportes aparezca cortada o distorsionada.
La configuración debe ser ajustada a 100%. Si es configurada a mayor escala cortará o distorsionará los informes y / o la ventana de vista previa.
Pulse aquí para ver instrucciones en inglés.
* Si tiene alguna pregunta o si experimenta alguna dificultad, por favor comuníquese con nuestro personal de Soporte Técnico al (866) 452-8324 o support@aqnet.com
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